Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 30bet

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
30bet Chính sách bảo mật thông tin tại 30bet
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 30bet bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi định kỳ rà soát dữ liệu lưu trữ và xóa thông tin không còn cần thiết theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ làm việc.

Tài khoản của bạn

Vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin liên lạc, đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 30bet xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mật khẩu MoMo, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Để yêu cầu bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như trên máy tính.